Pada materi kali ini kita akan membahas suatu materi yang berhubungan dengan surat. Sahabat KBI pasti sering bukan mengirimkan surat baik dalam bahasa indonesia ataupun bahasa inggris. Sahabat KBI pasti juga sering bukan mengirimkan surat baik dalam bentuk formal maupun informal?
Surat formal merupakan sebuah surat yang dikirimkan kepada sebuah instansi, sedangkan surat informalmerupakan sebuah surat yang dikirimkan kepada teman ataupun sahabat.
Pada materi kali ini, kita akan lebih membahas mengenai surat komplain dalam bahasa inggris, seperti apa contoh nya? Check this out 🙂
WeasmanagementCVSEKARJAYAFORWARDto thank you forthe cooperationthat has beenundertaken.Butfor the sake ofthe common goodwiththis letterwe would like topass ona few thingswith regard toraw materialsthatourmessageofyour company.
Ourraw materials arethe messagealreadyarrivedinOctober 8,2013howeverthe condition of the raw materialsin the form ofpolyesterfibredoes not correspond towhat wewant,withricianas follows:
The packaging isdamagedso thatthe fibersare dirty.
Raw materials aresentdoes not correspond towhat ourmessage
The raw materialsare experiencingdelays.
We hope thattheseraw materialsreplaced immediatelyconsidering theproduction processwill stopifthe raw materialdoes not exist.Soourgratituteletterniwith intentso thatin the futurethe samethingdid not happen.Thank you for yourattention andcooperation offather/mother-ledcompany.
Sincerely,
SEKARJAYAFORWARDCV
(Terjemahan)
CV SEKAR MAJU JAYA Jalan Raya Soekarno-Hatta No. 123 Sekaran Gunungpati, Semarang 50229 cp: 024-08768656 e-mail: sekar.maju.jaya@gmail.com website:www.sekar.maju.jaya.co.id
No : 040/HRD/SMJ/X/2013 10 Oktober 2013 Lamp : – Hal : Komplain
Kepada , Yth. Bapak/Ibu Pimpinan CV MUTIARA GROUP Jalan Majapahit No. 231, Surabaya
Dengan hormat,
Kami selaku manajemen CV SEKAR MAJU JAYA mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang selama ini terjalin. Namun demi kepentingan bersama dengan surat ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkenaan dengan bahan baku yang kami pesan dari perusahaan anda.
Bahan baku yang kami pesan sudah tiba apda tanggal 8 oktober 2013 namun kondisi bahan baku berupa serat polyester tidak sesuai dengan yang kami inginkan, dengan rician sebagai berikut:
Kemasan mengalami kerusakan sehingga serat kotor. Bahan baku yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang kami pesan Bahan baku mengalami keterlambatan.
Kami berharap bahwa bahan baku tersebut segera diganti mengingat proses produksi akan berhenti jika bahan baku tidak ada. Demikian surat ni kami sampaikan dengan maksud agar dikemudian hari tidak terjadi hal yang sama. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu pimpinan perusahaan.
Hormat Kami,
CV SEKAR MAJU JAYA
CipalasariroadNo.12 c
Bandung
December 24,2015
Number:12/III/2015
PTIndahJayaFurniture
SukaresihstreetNo.09
Jakarta
Thing:The ComplaintOf Damage ToGoods
Lamp: one (1) sheets
With respect,
GoodsshipmentofPTIndahJayaFurnitureinclude:
1.20Sofa
2.table20
3.30Seats
4.34Cabinets
We havereceived.Uponservice of thebrothers, wesay thank you.
However,at the timean order isopened,we foundsomedamage to thegoods that weordered.As forsome of thedamagethat we’ve foundin:
-7tablewithglasscracked
-2tableswiththe broken glass
unit5-cupboardwithmirrorcabinetscracked
Thus,we are sorrywe are sendingbackthegoodsbaang, andwe hopePTIndahJayaFurnitureimmediatelyreplace itwitha new one.
Along withthis,we sendthegoodspurchase invoiceattachmentto facilitatethe presence ofpenyeselaianin the questionabove.
Over theattentionthe brothers, wesay thank you.
Sincerely,
(Terjemahan)
Jalan Cipalasari No 12c
Bandung
24 Desember 2015
Nomor: 12/III/2015
PT Furniture Indah Jaya
Jalan Sukaresih No 09Â
Jakarta
Hal : Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp : 1 (satu) Â lembar
Dengan hormat,Â
Barang kiriman dari PT Furniture Indah Jaya Berupa:
1. 20 Sofa
2. 20 meja
3. 30 Kursi
4. 34 Lemari
Telah kami terima. Atas pelayanan saudara, kami ucapkan terima kasih.Â
Namun, pada saat pesanan dibuka, kami mendapati beberapa kerusakan pada barang yang kami pesan. Adapun beberapa kerusakan yang kami temukan, yakni pada:
– 7 meja dengan keadaan kaca yang retak
– 2 meja dengan keadaan kaca yang pecah
– 5 unit lemari dengan keadaan cermin lemari retak
Dengan demikian, mohon maaf kami mengirimkan kembali baang-barang tersebut, dan kami harap PT Furniture Indah Jaya segera menggantinya dengan barang yang baru.Â
Bersama ini, kami kirimkan lampiran faktur pembelian barang tersebut untuk mempermudah adanya penyeselaian dalam persoalan diatas.Â
Atas perhatian saudara, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Semoga bermanfaat dan dapat menjadi referensi belajar bagi sahabat KBI semua 🙂